Siamo impegnate ogni giorno per far sì che il nostro Hotel Palazzo Novello resti un nido sicuro dove godersi un po’ di relax, staccare la spina e sognare.
E, soprattutto, stare al sicuro durante i vostri viaggi.
Molti ospiti ci definiscono un’oasi: varcato il grande portone d’ingresso, si entra in un piccolo mondo che, nella sua unicità, si presta a proteggere e dare tranquillità.
In questa delicata fase, inoltre, serviamo la cena in hotel, grazie alla collaborazione con i ristoranti della zona.
Se vi va di dedicarci ancora un po’ del vostro tempo, vi raccontiamo di più sui nostri Servizi, sulla Pulizia e sanificazione e sulla Social distancing.

Servizi
- Check in e check out digitali ove possibile, evitando lo scambio di documenti cartacei
- Reception aperta dalle 7 alle 21, reperibilità telefonica 24 su 24
- Disponiamo di spazi all’aperto protetti dalle intemperie e distanziati, a vostra disposizione per rilassarvi o lavorare




Pulizia e sanificazione
Per noi la cura e la pulizia sono sempre state un cardine. Ora, in aggiunta a tutte le pratiche di igienizzazione e sanificazione che già utilizzavamo, facciamo di più.
Abbiamo raccolto, studiato e messo in pratica le direttive nazionali e internazionali (tra cui le linee guida dell’OMS) per garantire la sicurezza di tutti: degli Ospiti e nostra.
Non parliamo solo di colonnine con gel igienizzante e prodotti disinfettanti che rispondono alle indicazioni del Ministero, o di cartelli informativi, che ovviamente sono presenti. C’è dell’altro!
Ogni mattina (e ogni volta che serve) sanifichiamo maniglie, corrimano e punti di maggior contatto con un prodotto a base alcolica, e ne teniamo traccia in un apposito registro.
Ci misuriamo la febbre, come da normativa.
Tutte le stanze sono sanificate e disinfettate con prodotti a base alcolica o di perossido di idrogeno, e poi ulteriormente trattate con la macchina a ozono Ozosì Special Black.
La nostra aria condizionata non è centralizzata: nessun ricircolo incontrollato dell’aria fra differenti camere, quindi!
Il nostro protocollo di “Accoglienza sicura” prevede queste e tante altre azioni atte a prevenire la diffusione del virus SARS-CoV-2. Tutte noi che lavoriamo a Palazzo Novello siamo informate e formate su questo tema e dotate dei dispositivi di protezione individuale: sappiamo come muoverci per proteggervi!
Dimenticavamo: abbiamo un impianto anti legionella, per difendervi non solo dal COVID!




Social distancing
Il nostro Hotel Palazzo Novello è un luogo raccolto, familiare, ma con tanti spazi ampi.
Sarà semplice, per noi, contingentare ulteriormente gli ingressi e far rispettare le regole di distanziamento tra clienti. Non ci sono assembramenti a Palazzo!
“Off the beaten tracks”
Ed ecco cosa fare durante un soggiorno a palazzo
Palazzo Novello si trova in una destinazione “off the beaten tracks”, ossia fuori dai sentieri più battuti. Un’area ricca di storia, natura e cultura: dai piccoli borghi ai capoluoghi di provincia, fino alle mete naturalistiche. Tutto raggiungibile in automobile, lontani dalle masse.